Millones de usuarios de WhatsApp en todo el mundo experimentaron una interrupción generalizada del servicio, reportando la imposibilidad de enviar mensajes de texto, compartir enlaces y utilizar diversas funcionalidades de la aplicación. La falla, que se extendió por aproximadamente treinta minutos, generó un aluvión de quejas y reacciones en otras plataformas digitales.

Los reportes de errores se multiplicaron rápidamente, evidenciando que el problema no era local sino global. Las principales incidencias señaladas por los usuarios incluían la aparición constante de un mensaje de advertencia indicando la imposibilidad de enviar mensajes y sugiriendo reintentar la operación más tarde. Adicionalmente, un número significativo de personas informó que la versión web de WhatsApp presentaba serios problemas para cargar o, directamente, no funcionaba.

Según la plataforma de monitoreo Downdetector, Brasil fue uno de los países con mayor concentración de reportes, donde el 77% de los errores estuvieron vinculados al envío de mensajes y a la dificultad para cargar la aplicación móvil. La caída también impactó a otros países de Latinoamérica, como Colombia, México y Perú, así como a usuarios en Estados Unidos.

La red social X (antes Twitter) se convirtió en el epicentro de las reacciones, con miles de usuarios expresando su frustración y compartiendo capturas de pantalla de los errores. La etiqueta relacionada con la caída de WhatsApp rápidamente se convirtió en tendencia global durante varias horas.

Sorprendentemente, ni el equipo de Meta Platforms, empresa matriz de WhatsApp, ni la propia aplicación habían emitido un comunicado oficial para explicar las causas de la interrupción.

Tras la media hora de inactividad, el servicio de WhatsApp comenzó a restablecerse de manera gradual. Sin embargo, algunos usuarios continuaron reportando fallos intermitentes, principalmente relacionados con la entrega de mensajes y la conexión con los servidores.

La magnitud de la caída también desató una ola de humor en las redes sociales. Miles de usuarios recurrieron a X para compartir memes y comentarios sarcásticos sobre la situación, con frases como “se murió WhatsApp” y “descansa en paz” proliferando entre las publicaciones. Esta reacción refleja la dependencia que muchos usuarios tienen del servicio de mensajería en su vida diaria.

Por P.D.J.S.